Razvoj botova
Razvijamo prilagođene botove za interne i korisničke procese. Fokusiramo se na tehničke timove u Hrvatskoj, s naglaskom na stabilnost, transparentnost i mjerljive korake implementacije.
- Skalabilna rješenja
- Jednostavna integracija
- Namjenska podrška
Ponuda vrijedi samo u zemljama EU.
Smjerovi implementacije
Prilagodljiva rješenja prema poslovnim potrebama
Interni agenti
Rješenja za automatizaciju ponavljajućih zadataka, upravljanje zadacima i orchestraciju poslova unutar razvojnih i operativnih timova.
Kontaktirajte nasKorisnička podrška
Botovi za prvu razinu podrške koji obrađuju česta pitanja i prosljeđuju kompleksne slučajeve stručnim timovima uz jasne prijelazne točke.
Zatražite konzultacijeAutomatizacija procesa
Implementiramo pravila i triger-e koji smanjuju manuelne korake u procesima kao što su onboarding, provjere i rutinske kontrole.
Saznajte višeKontaktirajte nas
Dogovorite tehničku konzultaciju prilagođenu vašim potrebama
Zatražite konzultacije
Kontaktirajte nas
Dogovorite tehničku konzultaciju prilagođenu vašim potrebama
Kontaktirajte nas
Dogovorite tehničku konzultaciju prilagođenu vašim potrebama
Smjerovi implementacije
Prilagodljiva rješenja prema poslovnim potrebama
Automatizacija korisničkih upita
Rješenja za automatizaciju ponavljajućih zadataka, upravljanje zadacima i orchestraciju poslova unutar razvojnih i operativnih timova.
Agent za timsku podršku
Botovi za prvu razinu podrške koji obrađuju česta pitanja i prosljeđuju kompleksne slučajeve stručnim timovima uz jasne prijelazne točke.
Studije primjene
Primjeri izvedivih rješenja za hrvatsko tržište
Automatizacija korisničkih upita
Implementirali smo chatbota koji preusmjerava i kategorizira upite, što je u pilotu rezultiralo smanjenjem vremena obrade u kontroliranim testovima. Prosječno pokretanje: 7 radnih dana; regionalno fokusirano na Hrvatsku.
Agent za timsku podršku
Razvili smo internog agenta za FAQ i procesne upute koji se integrira s intranet sustavima. U sklopu usluge osiguravamo odgovor službe podrške do 65 minuta za prioritetne zahtjeve.
Ključni koncepti
Modularna arhitektura
Botovi su dizajnirani kao modularni sustavi koji olakšavaju nadogradnje i održavanje bez prekida kritičnih servisa.
Jednostavne integracije
Podržavamo povezivanje s REST API-jima, baza podataka i popularnim alatima za suradnju, uz jasno definirane konektore i mape podataka.
Sigurnost i privatnost
Primjenjujemo industrijske standarde enkripcije i upravljanja pristupom te nudimo preporuke za lokalno usklađivanje s propisima.